天猫购物卡被人骗刷了

先保留聊天记录、交易记录等证据，尝试联系天猫客服说明情况申请协助。若损失较大，可考虑通过司法途径解决，比如去法院起诉，维护自身合法权益。
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您想追究骗刷者的法律责任，首先应立即报警，这是关键的第一步。根据《刑事诉讼法》第一百一十条的规定，您对侵犯您财产权利的犯罪事实有权向公安机关报案。在报警时，请务必保存好与骗刷行为相关的所有证据，如交易记录、聊天记录等，并积极配合公安机关的调查取证工作，以便他们能够尽快锁定并抓捕犯罪嫌疑人。
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从法律角度看，能否要求天猫平台对此事负责需具体情况具体分析。若天猫平台已尽到合理的审核和管理义务，且骗刷行为非因平台过错导致，则平台可能无需承担责任。但若平台存在过错，如未采取必要的安全措施或未及时处理您的投诉，您可能有权要求平台承担一定的赔偿责任。建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议。
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除了报警外，您还可以考虑通过以下途径挽回损失：一是联系天猫平台客服，说明情况并提供证据，请求平台协助调查并可能追回损失；二是若您购买了相关的保险，可以向保险公司申请理赔；三是若能确定骗刷者的身份，也可考虑通过民事诉讼途径要求其赔偿损失。
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